Politique de confidentialité

Politique de confidentialité (conformité RGPD)

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées est Marine TONNEAU, gérante de Ma Solution Administrative (EI).
📩 Contact : hello@masolution-administrative.fr

2. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées sur le site sont :

• Nom, prénom, adresse email, téléphone (via les formulaires de contact ou de réservation)

• Informations nécessaires à la préparation d’un devis ou d’un accompagnement.
  
  

Aucune donnée sensible (santé, origine, opinions, etc.) n’est collectée.

3. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,

• Gérer les prises de rendez-vous,

• Préparer et exécuter les prestations convenues,

• Envoyer des communications ou documents liés à la mission (si accord explicite).
  
  

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales non sollicitées.

4. Conservation des données

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation de la prestation ou à la relation client, et au maximum 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.

5. Partage des données

Les données ne sont jamais cédées ni revendues à des tiers.
Elles peuvent être hébergées sur des services partenaires sécurisés (Google Workspace, Drive, etc.) uniquement dans le cadre de la gestion administrative de l’activité.

6. Prestataires techniques :

Le site est hébergé sur Google Sites (Google LLC) et le nom de domaine est géré par IONOS SARL.

Ces prestataires peuvent héberger certaines données techniques (logs, cookies, connexions) nécessaires au bon fonctionnement du site, dans le respect de leurs propres politiques de confidentialité. 

7. Sécurité

Toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires sont mises en œuvre pour garantir la confidentialité et la sécurité des données.
Les accès sont protégés et limités à l’usage professionnel de l’entreprise.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement,

• Droit à la limitation du traitement,

• Droit à la portabilité,

• Droit d’opposition pour motif légitime.
  
  

Pour exercer ces droits :
📩 hello@masolution-administrative.fr

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins statistiques ou de fonctionnement (via Google Sites).
L’utilisateur peut à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de son navigateur.

10. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée sur cette page.